De horecasector staat voor een groeiende uitdaging: diefstal. Zowel interne als externe diefstal heeft de afgelopen jaren wereldwijd een stijgende lijn laten zien. De gevolgen zijn verstrekkend, van directe financiële verliezen tot een negatieve invloed op het personeelsmoraal en de klantervaring. In dit artikel duiken we dieper in de oorzaken, gevolgen en mogelijke oplossingen van dit toenemende probleem.
Handdoeken, badjassen, kussens en zelfs hele matrassen. Meer dan 1.000 hoteleigenaren vertellen welke voorwerpen het vaakst wordt gestolen in hotels.